Zapowiedzi telefoniczne
Zapowiedź telefoniczna jest ważnym elementem wizerunkowym i komunikacyjnym dla firmy. Jeśli jest przygotowana starannie zachęca Klientów do kontaktu i na odwrót jeśli jest przygotowana niedbale, może skutecznie odstraszyć, zwłaszcza osoby, które dzwonią po raz pierwszy do Państwa firmy.
Profesjonalne przygotowanie zapowiedzi telefonicznej, powinno uwzględniać: dopasowanie głosu lektora do charakteru działalności firmy oraz przemyślane przygotowanie treści komunikatu. Przykładowo: podanie informacji o numerach wewnętrznych działów w naszej firmie nie będzie pomocne wówczas, gdy Klient dodzwoni się do nas poza godzinami pracy firmy. O wiele lepiej w takiej sytuacji poinformować dzwoniącego o godzinach pracy biura lub podać mu adres e-mail służący do kontaktu. W Powitania.pl zapowiedzi telefoniczne, nagrania i melodie są realizowane zawsze we współpracy z Klientem oraz z uwzględnieniem powyższych standardów.
Statystyka telefoniczna
-
70 % dzwoniących jest kierowanych do kolejki oczekujących
-
przeciętny rozmówca biznesowy spędza w kolejce ok. 8 min dziennie
-
rozmówcy czekają dłużej jeśli słyszą muzykę i wiadomości
-
w przypadku braku powitania, 60 % dzwoniących rozłącza się szybko
Dlaczego powitania.pl
-
stale powiększający się bank głosów
-
profesjonalne, studio nagrań
-
pomoc w redagowaniu tekstów
-
brak opłat abonamentowych za usługę – niewielka opłata jednorazowa
-
czas realizacji zamówienia – 2 dni robocze
Przejrzyj bank głosów